Video-Case 14 – De Recém-Formadas a Grandes Empreendedoras em Diagnósticos

Créditos: Divulgação do Laboratório Sabin

Duas mulheres vindas do interior para a ainda jovem cidade de
Brasília. Recém-formadas, iniciando suas vidas profissionais no fim dos anos 1970.
Sandra tinha 26 anos, era casada e tinha um filho de seis meses. Começou a
trabalhar no terceiro maior laboratório de análises clínicas da cidade. Naquela
época, o trabalho nos laboratórios era todo feito manualmente.

A outra, Janete, tinha um pai fazendeiro, com quem aprendeu desde
cedo a negociar e a gostar de negócios. Sediada em Anápolis, Goiás, só conheceu
Goiânia quando foi fazer vestibular. Logo que se formou, seguiu para Brasília, “com
a certeza de que ia abrir seu laboratório”, esperando se empregar logo,
graças a cartas de apresentação que levava. Nada conseguindo, ingressou como
estagiária no pequeno Laboratório Planalto, do Capitão Pozzo, no qual Sandra já
trabalhava. Disse logo a Sandra que não pretendia trabalhar ali por muito tempo.
“Queria montar seu próprio laboratório”.

Chamou Sandra para ser sócia nesse projeto. Também procurou e
convidou outras pessoas. Buscou outros caminhos para apressar a realização do sonho,
que só se prorrogava. No vídeo a assistir, você descobrirá que pessoas ela
convidou para ajudar e que explicações Sandra lhe dava para não se engajar logo
no projeto.

O setor de laboratório de análises clínicas era dominado por
homens médicos, normalmente ligados a faculdades de saúde. As duas seguiram
aprendendo muito, indo além do conhecimento técnico.

Enfim, em 1984, Sandra teve nova conversa sobre negócios com Janete. Tudo se acelerou a partir daí: obtiveram
um local, uma sala pequena de 40 m²; no dia seguinte, viram o
anúncio de um laboratório à venda. O marido de Sandra sugeriu o nome Sabin para
a empresa.

No início, os três únicos funcionários tinham que fazer de tudo.
Toda a equipe devia trabalhar arduamente para conquistar credibilidade,
partindo do zero, com poucas credenciais iniciais para conquistar o mercado. Em
uma época de inflação muito alta, havia muitas dificuldades.

Desde o início, a dupla sabia que queria oferecer serviços humanizados. Foi
oferecendo diferenciais: horário de coleta expandido (começando mais cedo e
atendendo até mais tarde), postos de coleta, kit de lanche (bombom Sonho de Valsa,
pirulito e cafezinho), mais tarde trocado por um famoso pão de queijo.

A música foi agregada com criatividade à forma de receber os
clientes. Foram inovando, agregando mais tipos de exame, gestão de pessoas…
Na região, tiveram o primeiro laboratório a usar computadores e sistemas
informatizados com acesso online a
resultados de exames.

O Sabin foi conquistando muitos prêmios. As empreendedoras foram se especializando,
buscando conhecimento e técnicas de gestão, preparando-se até mesmo para o crescimento
e a sucessão. Sandra Soares Costa é hoje a Presidente do Conselho de
Administração do Grupo Sabin. Janete Ribeiro Vaz é a vice-presidente.

O Laboratório Sabin é o maior da região Centro-Oeste, com mais de 323 unidades distribuídas
por localidades como Distrito Federal, Goiás, Bahia e o eixo Rio-São Paulo. As
marcas do Grupo Sabin compreendem: SABIN BIOTEC, SABIN VACINAS, INSTITUTO
SABIN, PHD LABORATÓRIO CLÍNICO, CEMAZA LABORATÓRIO CLÍNICO, SANTA LUCÍLIA
MEDICINA LABORATORIAL, LABORATÓRIO LABACLEN.

Video: Minha Brasília com as Dras. Janete Vaz e Sandra Costa. No vídeo, as empreendedoras embarcam na Brasília
amarela mais famosa da capital brasileira e conversam com Daniel Zukko (Tempo: 25’49”).